Pour améliorer l'expérience utilisateur sur ce site, nous utilisons des cookies.

Vie privée et Cookies

Comment nous contacter ?

Société : Trilogy
Adresse : Bd Saint-Michel, 47 B-1040 Bruxelles
Numéro d’entreprise : BE0428.555.106
Téléphone: +32 (0)2 743 30 20
E-mail: sales@trilogy.be

Quelle information collectons-nous ?

A l’occasion de votre visite de notre site, les données suivantes sont collectées et conservées :
• L’adresse IP, c’est-à-dire l’adresse de la connexion Internet utilisée par votre équipement
• Les numéros des pages consultées
• L’identification du navigateur Internet utilisé et du système d’exploitation de votre équipement

A titre d’exemple : “Le visiteur avec adresse IP 123.456.789 a consulté 4 pages et a utilisé Internet Explorer 12 fonctionnant sous Windows 10”.
Cette collecte s’effectue au moyen de « cookies ».  En utilisant notre site, vous autorisez notre site Internet à créer et stocker des cookies sur votre PC ou tout autre équipement utilisé pour le consulter.
Vous pouvez cependant empêcher la création de ces cookies en paramétrant votre navigateur Internet.
Vous trouverez plus d’informations en bas de cette page sur ce qu’est une cookie et comment cela fonctionne sur notre site.
Les données collectées sont anonymes et non sensibles et servent exclusivement à gérer le fonctionnement de notre site.  Ces données sont inexploitables à des fins de marketing.
Les données collectées sont accessibles uniquement par Trilogy et par le sous-traitant en charge de la gestion de notre site.

S’il vous arrive d’utiliser le formulaire de la page contact de notre site pour nous envoyer un message, sachez que ce message est conservé dans la base de données de notre site avec la date et l’heure de votre message ainsi que l’adresse IP de votre connexion.  Ce message est également envoyé automatiquement vers notre serveur de messagerie électronique (serveur email) pour nous permettre de vous répondre.
Si vous nous communiquez des informations personnelles via ce formulaire, il va de soi que nous les traiterons de la manière la plus discrète possible et en conformité avec les prescrits légaux.

Les données personnelles (nom, téléphone, email, …) que vous nous communiquez éventuellement via ce formulaire sont conservées sous forme de courrier électronique uniquement.  Elles servent à traiter votre message.  Ces données ne sont pas transférées dans une base de données structurée (CRM) pour servir de base à des actions marketing ultérieures.

Protection des données

La protection de vos données est prise très au sérieux au sein de Trilogy.  Nous prenons les mesures nécessaires pour éviter les pertes de données, les accès non autorisés à nos systèmes, les publications indésirables d’information, le détournement de données.
Si vous pensez que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou que des indices de fraude existent, prenez immédiatement contact avec nous via les coordonnées reprises en haut de cette page.
En aucune manière, nous ne pouvons être tenu responsable pour les dommages directs ou indirects causés par une utilisation fautive ou frauduleuse de données personnelles par une tierce personne.

Vos droits

La loi prévoit que vous puissiez consulter et faire modifier, ou supprimer les données qui vous concernent.
Etant donné que les données conservées dans les systèmes utilisés sont totalement anonymes, cette disposition ne peut donc pas s’appliquer aux données conservées dans les bases de données liées au fonctionnement de notre site Internet.
Si des cookies ont été créés sur votre équipement par notre site Internet, vous pouvez les supprimer librement.
Hormis les informations anonymes conservées dans les base de données de gestion de notre site, il n’existe sur nos systèmes informatiques, aucune base de données structurée contenant des données à caractère personnel.

Politique en matière de Cookies

Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement et stockés sur l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web.
Ces cookies sont protégés et exploitables uniquement par le système qui les crée.  Ces cookies sont illisibles par tout autre système.
Les informations contenues dans les cookies créés via notre site ne permettent pas d’identifier la personne qui accède au site.
La consultation de notre site entraîne la création de deux types de cookies : les cookies créés par notre site Internet et les cookies créés par un système statistique externe à notre site.

Empêcher les cookies

Il est possible d’empêcher la création de cookies sur votre équipement.  Vous pouvez instruire votre  navigateur Internet d’empêcher toute création de cookie : les nôtres et celles des autre sites visités.  Les modalités en Anglais propres aux navigateurs les plus courants sont accessibles en cliquant sur l’un des liens suivants : Internet Explorer, Firefox , Chrome, Safari, iOS.
En cas d’interdiction des cookies, la consultation de notre site pourrait être moins confortable.

Les cookies de notre site Internet

Notre site Internet crée et utilise deux types de cookies :
- Des cookies temporaires liées à chaque connexion.
- Des cookies permanentes.

Les cookies temporaires permettent au site Internet de gérer de manière cohérente votre navigation durant une même session de consultation.  Par exemple, en conservant le choix de la langue que vous avez effectué en début de session de façon à maintenir ce choix en passant d’une page à l’autre.  Le cookie temporaire est créé lorsque vous démarrez la consultation de notre site et sera effacé lorsque vous fermerez la page d’accès à notre site.

Un cookie permanent est créé lors de votre premier accès à notre site et sera conservé après avoir fermé votre navigateur Internet.  Il est réutilisé par notre site à chaque nouvel accès.  La durée de conservation du cookie varie selon son contenu, voir tableau ci-dessous.

Voici les informations utilisées par notre site, leur but et leur durée de conservation :

- PHPSESSID : Identification de la session de navigation afin d’assurer une navigation cohérente en passant d’une page à l’autre.  Contenu anonyme. Cookie temporaire : conservé le temps de la session.
- Frontend_language : Mémorise le choix de la langue effectué par l’utilisateur. Cookie temporaire : conservé le temps de la session.
- Track : Numéro d’identification automatique unique et anonyme permettant de constater que l'équipement a déjà été utilisé pour consulter le site. Cookie permanent conservé 12 mois.
- Cookiebar status : Indique si l’avertissement de l’utilisation de cookies a déjà été effectué pour cet identifiant. Cookie permanent conservé 7 jours.

Les cookies à des fins statistiques

Un site Internet se doit d’évoluer en fonction de son utilisation, il est donc indispensable de disposer de statistiques sur la manière dont les visiteurs en font usage : nombre de pages consultées, durée de la session, type de navigateur Internet, système d’exploitation de l’équipement utilisé, …

Pour disposer de ces informations, les traiter globalement et améliorer notre site, nous utilisons une application tiers : Google Analytics.

Google Analytics mémorise entre autre, les informations suivantes :
• Comment l’utilisateur est arrivé sur la première page de notre site : par une recherche, en introduisant directement l’adresse du site, …
• L’identification des pages consultées
• La durée de consultation de chaque page
• Sur quel lien l’utilisateur clique durant la navigation

Pour rappel, ces informations sont totalement anonymes.  Il n’y a aucune volonté d’identifier la personne consultant le site Internet.

Voici les cookies utilisés par Google Analytics, leur but et leur durée de conservation :

- _ga : Numéro d’identification automatique unique et anonyme permettant de constater que l’utilisateur a déjà fréquenté le site.  Cookie permanente conservée 38 mois.
- _gat : Permet de réduire les appels au site doubleclick.net. Cookie permanente conservée 38 mois.

Si toutefois, vous ne souhaitez pas que des cookies soient créés par Google Analytics sur votre système, vous pouvez désactiver cette création en installant un module prévu par Google.  Ce module peut être installé via le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.  N’oubliez pas de sélectionner votre langue.